Mijn Klacht:
Telefonisch niet bereikbaar, lang in de wacht tegen hoge kosten. Bij inloggen op website afgemeld voor vervolgzendingen. Een bericht over ongewenste bestelling kon via internet niet verstuurd worden –> steeds server foutmeldingen. Pas als ik de situatie in 1 regel verwoord, wordt deze geaccepteerd. Ze willen het de mensen zo lastig mogelijk maken om een ongevraagde bestelling te retourneren. Bovendien stond er een niet bestaand e-mailadres na inloggen.
Naar aanleiding van deze zaak en andere klachten die ik lees op internet een melding gemaakt bij politie en een dossier opgebouwd.
Gewenste Oplossing:
Pakket retour naar antwoordnummer en nooit meer iets van dit bedrijf horen.
