Mijn Klacht:
geen introductie pakket wel een brief voor betaling niets ontvangen. betaling porto kosten plus enentuele boete.
Gewenste Oplossing:
beter toezicht op dergelijke bdijven zodat e nie nog meer mensen gefrustreerd raken
niet tevreden
Klacht: geen levering wel een porto kosten
f.w.douben op 22 april 2013 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bamboo by Courlux has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, U heeft inmiddels gemaild naar onze klantenservice. Het lidmaatschap is stop gezet en u heeft geen openstaande betalingen bij ons staan. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice
Een klant van Bamboo by Courlux heeft geen introductiepakket ontvangen, maar ontving wel een brief met een verzoek om betaling van de portokosten en een mogelijke boete. Ondanks de betaling heeft de klant geen producten ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bamboo by Courlux
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bamboo by Courlux nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bamboo by Courlux
Heeft op 25 september 2013 om 18:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
U heeft inmiddels gemaild naar onze klantenservice.
Het lidmaatschap is stop gezet en u heeft geen openstaande betalingen bij ons staan.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
