Klacht: Allstars niet geleverd en geen geld terug

Fr@nk op 06 juli 2014 over Baggys.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Baggys.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 juli 2014

Twee maanden na het plaatsen van een bestelling voor twee paar Allstars via Baggys.nl heeft de klant nog steeds geen levering ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. Ondanks herhaaldelijk contact en excuses van het bedrijf, lijkt het erop dat de klant zijn geld kwijt is, terwijl de website nog steeds actief is zonder de mogelijkheid om via iDeal te betalen en zonder keurmerken.

Mijn Klacht:

Ruim twee maanden geleden hebben wij twee paar Allstars besteld en betaald via Baggys.nl. Helaas bleken de schoenen niet leverbaar vanwege problemen met hun leverancier.
Ondanks excuses, veel telefonisch contact en loze beloftes hebben wij ons geld nog steeds niet terug. Het lijkt er dus op dat wij ons geld kwijt zijn. Opvallend is dat de site nog steeds in de lucht is, maar je kunt niet meer via iDeal betalen en keurmerken ontbreken.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij ons geld teruggestort krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baggys.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baggys.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM