Een klant heeft op 1 april een paar All Stars besteld bij Baggys.nl en hiervoor 58,95 euro betaald. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf werd de bestelling geannuleerd, maar het terugbetalen van het bedrag heeft tot nu toe niet plaatsgevonden.
Op 1 april 1 paar allstars besteld bij baggy’s.nl. 58,95 overgemaakt voor de schoenen incl. de verzendkosten. Na vele mails over en weer bleek dat de schoenen niet geleverd konden worden. Ze hebben de order geannuleerd en ik zou het geld terug krijgen. Dit is, ondanks vele telefoontjes en mails van mijn kant, tot op heden helaas nog niet gebeurd…
Wanneer ik het geld terug krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baggys.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baggys.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
