Klacht: Baggage verloren

Hanskruizinga op 22 december 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 22 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 Dec naar de Dominicaanse republiek gevlogen bij aankomst bleek 1 koffer niet mee gekomen is
Pir rapport opgemaakt
Volgende dag gebeld met tui van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug
Nu 7 dagen geen koffer
Na 6 dagen telefoon van het vliegveld van tui koffer is er
Helemaal blij met de taxi 2 uur naar het vliegveld aangekomen staat daar onze koffer niet was ander merk andere kleur ander nummer dus weer 2 uur I’m een taxi terug
Volledig de hele reis verkloot
3000 euro aan tickets maar 0.0 service

Gewenste Oplossing:

Tickets vergoeden inhoud en koffer vergoeden taxi kosten vergoeden telefoon kosten meer dan 3uur bellen naar Nederland vergoeden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanskruizinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM