marietherese op 10 februari 2016 over Utrecht Centraal Station Security Staff in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft zich beklaagd over de hoge kosten voor het gebruik van een bagagekluis bij Utrecht Centraal Station. De prijs is gestegen van 4,75 euro naar 9,00 euro in een periode van drie maanden, wat de klant als onredelijk ervaart.
Vandaag moest ik mijn bagage kwijt voor een paar uur. Ik moest 9,00 euro afrekenen. 3 mnd geleden was dat nog 4,75 euro.
Schandalig dat dit zoveel geld kost!!!
Mvgr marie therese
Als dit bedrag weer terug gaat naar maximaal 5euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
