Mijn Klacht:

reeds op 16 januari een bestelling gedaan op www.badenhomexl.nl en direct betaald via Ideal. Op de bevestiging staat: Zodra wij uw betaling hebben ontvangen zullen wij uw bestelling verzenden. Helaas tot op vandaag nog niets ontvangen!! Op het eerste mailtje géén reactie, op het tweede kwam een bericht dat het 30 januari uitgeleverd zou kunnen worden. Gisteren een mail gestuurd met het verzoek om per direct mijn geld terug te storten ivm het in gebreke blijven van levering

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn betaalde geld per direct terug ontvangen en reactie op gestuurde mails