Klacht: geen levering,geen reactie op mail of telefoon

bchome op 03 januari 2012 over Backupworld in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 3 januari 2012

Een klant heeft een product besteld en direct betaald, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder reactie gebleven.

Mijn Klacht:

produkt besteld en meteen betaald.
immiddels nog steeds geen levering,en geen reactie op mails en ingesproken voicemail.

Gewenste Oplossing:

geld retour op mijn rekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM