Klacht: Retourneren niet

SanderCB op 10 juni 2020 over Backfixer.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb via de webshop een product besteld, die blijkt te klein te zijn. Nu wil ik deze retourneren maar zij accepteren alleen een retour als er een retourformulier bij zit, en deze moet je via de klantenservice opvragen.
Ik heb nu 11 keer contact proberen te zoeken via 3 verschillende kanalen en ik krijg gewoon geen response. Die kreeg ik niet toen ik al een maand op mijn product aan het wachten was. Je wordt hier stelselmatig genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Backfixer.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Backfixer.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SanderCB