Michael Aken, van op 23 mei 2020 over Backfixer.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten
Een klant van Backfixer.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail over een reeds betaalde aankoop, maar ontvangt geen reactie. Daarnaast heeft de levering van het product nog niet plaatsgevonden.
Bij dit bedrijf krijg ik tot op heden geen antwoord op mijn gestuurde mail met betrekking tot mijn reeds betaalde aankoop. Levering heeft ook nogsteeds niet plaats gevonden
Als het bedrijf reageert, het probleem (ze sturen mij een maat m en ik heb op xl geklikt) oplossen en mij nog maar een extra korting geven gezien het nogal voorliggende ongemak dat ik hieruit haal. Dan ben ik tevreden maar zal voor de rest nooit meer bij hun kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Backfixer.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
