Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag prematuur spenen online besteld en deze zouden zaterdag geleverd worden en dat was fijn want we waren ze dringend nodig. Zaterdag einde van de dag waren ze nog steeds niet binnen, dus een mail gestuurd. Ze bleken niet leverbaar. Zodra ze binnen waren zou ik ze toegestuurd krijgen. Omdat ik ze dringend nodig was heb ik elders deze spenen besteld. Ik heb meerdere malen gemaild of ze al binnen waren en dat ze anders het geld maar moesten terug storten. Ik heb verder geen mail terug ontvangen. Ook staat er geen telefoon nummer op de site die je kan bellen. Ik heb ze uiteindelijk vandaag (donderdag) ontvangen
Gewenste Oplossing:
Betere bereikbaarheid en een betere update wanneer iets tijdelijk niet leverbaar is op de site
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
