Knokke88 op 03 december 2019 over Babystock.nl in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding
Een klant van Babystock.nl heeft problemen met het ontvangen van een reactie op zijn bestelling en betaling van Dr. Brown’s producten. Na bijna twee weken zonder antwoord en het inspreken van een voicemail bij het hoofdkantoor in België, blijft de klant zonder informatie over de status van zijn bestelling.
Ben al bijna 2 weken bezig een reactie te krijgen na bestelling en betaling van mijn aankopen Dr. Brown’s aangeboden door Babystock.
Producten komen niet!! Hoofdkantoor België gebeld en ingesproken voicemail. Geen reactie.
Als mijn aangekochte artikelen komen in goede staat!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
