Klacht: Glazen flessen Dr. Brown’s

DMZ op 05 augustus 2019 over Babystock.nl in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Een klant van Babystock.nl heeft twee glazen flessen van Dr. Brown’s besteld, maar ontving in plaats daarvan producten van veel mindere waarde. Na telefonisch contact werd beloofd dat de juiste flessen zouden worden opgestuurd, maar tot nu toe heeft de klant niets ontvangen en is het bedrijf niet meer bereikbaar. De klant voelt zich opgelicht voor een bedrag van €40,46.

Mijn Klacht:

Wij hadden 2 glazen flessen van Dr. Brown’s, een my band boy en een flesspeen besteld. We kregen echter totaal iets anders van veel mindere waarde. Uiteindelijk na telefonisch contact, werd ons beloofd dat de flessen zouden worden opgestuurd. Maar helaas tot op heden niks gehad. En de telefoon wordt niet meer opgenomen. We zijn dus opgelicht voor €40,46.

Gewenste Oplossing:

Als we de correcte bestelling ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babystock.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babystock.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM