Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd, geen reactie op emails

Turbofear op 25 mei 2019 over Babystock.nl in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Babystock.nl
Categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding
Status Open
Datum 25 mei 2019

Een klant heeft op 20 mei een bestelling geplaatst bij Babystock.nl, maar na twee dagen is er nog niets geleverd. Na drie dagen heeft de klant geprobeerd de bestelling te annuleren via e-mail, maar ontvangt geen reactie. Het bedrijf is moeilijk te bereiken, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is en het adres vermoedelijk een verzamelpand betreft.

Mijn Klacht:

20 mei bestelling geplaatst. Artikelen zijn zogenaamd altijd op voorraad. Na 2 dagen niks ontvangen.
Na 3 dagen een email verzonden om de bestelling te annuleren. Geen reactie ontvangen. Bedrijf heeft geen telefoonnummer. Adres is waarschijnlijk een of ander vaag verzamelpandje.
Bestelling is helaas al betaald via IDEAL.

Gewenste Oplossing:

Bestelling geannuleerd en geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Uiteindelijk het geld teruggestort gekregen! Blijft raar dat het bedrijf niet reageerd op bericht of email

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Babystock.nl

Alle klachten over Babystock.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Baby artikelen en kleding

Alle klachten in Internetshops - Baby artikelen en kleding →
Meld uw Klacht over Babystock.nl
Zo werkt het