Klacht: Artikelen niet geleverd

Elvira1988 op 13 juni 2019 over Babystock.nl in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juni 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Babystock.nl met de belofte van levering de volgende dag. Na twee dagen heeft de klant echter geen inpakbevestiging ontvangen en is er onduidelijkheid over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij baby stock.
Vandaag besteld morgen in huis.
Bij alle bestelde producten stond ook morgen in huis.netjes betaals en orderbevestiging gekregen. Nu heb ik na 2 dagen überhaupt nog geen inpakbevestiging (zoals zij dit zelf noemen) dus geen idéé of ik uberhaubt mijn spullen nog krijg. Juist hier besteld zodat ik het de volgende dag zou hebben

Gewenste Oplossing:

Dat ze de reclame vandaag besteld morgen in huis weghalen aangezien het een valse belofte is en dat mij producten voor het weekend (dus morgen) binnenkomen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babystock.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babystock.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM