Klacht: schade ledikant bij het uitpakken

marjon van weenen op 20 september 2014 over Babypark in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babypark has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:

telefonisch contact gehad en tot een oplossing gekomen.

Bedrijf Babypark
Status Opgelost
Datum 20 september 2014

Een klant van Babypark ontdekte bij het uitpakken van een ledikant een zichtbare scheur in het hout van het hoofdeinde. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij het uitpakken zag ik een scheur in het hout bij het hoofdeinde ( poot). Helaas goed zichtbaar.

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw hoofdeinde voor het ledikant of een mooie vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babypark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Babypark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Babypark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Babypark

Heeft op 22 september 2014 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

telefonisch contact gehad en tot een oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM