Mijn Klacht:
Heb een Babykamer gekocht bij Babypark. Sinds het begin heb ik al problemen met het kamertje. Toen het in elkaar gezet moest worden bleek dat er al verschillende delen niet goed en beschadigd waren. Gedurende het gebruik bleek dat mijn commode lade niet goed bleek te zijn, ook begon de verf van de kast deuren te bladeren. Alsof dat nog niet genoeg was breekt ook nog de zijde van het ledikant echt finaal doormidden terwijl mijn dochtertje in haar bedje zit. Hiervoor heb ik contact opgenomen met babypark, heb de situatie uitgelegd en krijg dan een antwoord dat het vervangen kan worden tegen betaling. Ben het hier dus ten zeerste niet mee eens de kamer heeft 1700 euro gekost en verwacht voor die prijs dan ook wel op zijn minst een klein beetje service. Het personeel waar ik mee in aanraking ben gekomen vind ik ook heel onaangenaam. Mijn dochtertje had namelijk wel eruit kunnen vallen en haar zelf ernstig kunnen bezeren, waarop ik een antwoord krijg dat, dat mijn mening is. Ga hier ook verder zeker werk van maken want vind dit meer dan schandalig.
Gewenste Oplossing:
Tevreden zou ik zijn als het gewoon word opgelost zoals het hoort. Zij horen netjes alles te vervangen of indien mogelijk repareren zonder dat daar nog kosten aan verbonden moeten zitten.
(10)
