Klacht: Langdurige afhandeling defecte stoel

klager0d7b8592 op 01 november 2026 over Babypark in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Babypark is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Babypark
Status Open
Datum 1 november 2026

Een klant heeft een defecte stoel gekocht bij Babypark en is gefrustreerd over de lange afhandeling van het probleem. Na contact met de klantenservice is er een nieuwe stoel besteld, maar de levertijd bedraagt nog eens 6 weken. De klant verzoekt Babypark om de nieuwe stoel direct te versturen, zodat de defecte stoel geretourneerd kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een defecte stoel aangeschaft bij Babypark. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd mij meegedeeld dat er een nieuwe stoel besteld zou worden, maar de levertijd bedraagt nog eens 6 weken. Deze lange afhandeling is erg frustrerend voor mij, aangezien ik nu zonder stoel zit. Ik verzoek Babypark om de nieuwe stoel direct te versturen, zodat ik de defecte stoel in de nieuwe doos kan retourneren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Babypark om de nieuwe stoel direct te verzenden, zodat ik de kapotte stoel kan terugsturen in de nieuwe doos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babypark over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM