Terug

Klacht: Baby van 4 weken een porto betaling sturen..

jenepen op 26 oktober 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Open
Datum 26 oktober 2013

Een moeder uitte haar onvrede over PostNL omdat haar pasgeboren baby van 4 weken oud een porto betaling van €1,80 ontving, nadat er op het geboortekaartje geen postzegel was geplakt. Ze vindt het beschamend dat een baby een dergelijke rekening ontvangt en is boos over de verwarrende regels rondom het plakken van postzegels.

Mijn Klacht:

Het is toch schandalig om een baby van 4 weken oud een porto betaling te sturen van Euro 1,80 omdat iemand op het geboortekaartje vergeten is een postzegel te plakken…
Ik vindt het ronduit beschamend.. En dan nog is erbij, hoeveel postzegels moet je dan plakken? Het zo makkelijk gemaakt met 1 en 2, dan een normaal mens het niet meer begrijpt. Ik als moeder ben erg boos op de Post NL. Een baby van 4 weken oud is nog zo onschuldig die stuur je geen boetes..

Gewenste Oplossing:

Let op naar wie je dit stuurt. Baby's van 4 weken zijn onschuldig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van

12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Alle klachten over PostNL →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over PostNL
Zo werkt het