Klachten over Axxicom Airport Caddy

Ik werk bij transavia en in zie zo vaak dat er niet genoeg mensen bij axxicom aanwezig zijn. Hulpbehoevende passagiers worden vaak naar de gate gesleept door mede pssagiers of gate agents, terwijl dit gewoon met een rolstoel zou moeten... Lees meer

Heb Axxicom Airport Caddy (2 weken van te voren) verzocht mij en mn bagage op te halen op het tijdstip dat de trein is aangekomen, met een door hen meegebrachte rolstoel van NS Schiphol, perron 12 en te brengen naar... Lees meer

Ik vloog drie weken geleden vanaf Schiphol naar Wenen, samen met mijn blindengeleidehond. Ik wilde van tevoren regelen dat ik assistentie zou krijgen en bij de trein kon worden opgepikt zodat iemand van airport caddy met mij mee kon lopen... Lees meer

Vandaag om 9:15 mijn moeder achtergelaten bij de balie voor de vlucht van 11:20. Aangekomen bij het vliegtuig bleek dat ze te laat zijn. Nu mag mijn moeder niet mee vliegen. Mijn moeder wilde graag gebruik maken van de service... Lees meer

Mijn schoonzus die aangemeld was bij Axxicom voor de rolstoel en naar de gate gebracht moest worden die werd gewoon geweigerd, terwijl het 6 weken van te voren was aan gegeven. Dit heeft ons veel geld gekost want er moest... Lees meer

Vlucht kl 1318..13072019 Bordeaux Amsterdam De hulp in Bordeaux,tijdens de vlucht en bij uitstappen uit de vliegtig was perfect.Het ging weer mis toen wij bij de elektrisch wagen waren.2personen en 2 rolstoelen voor 5 personen.Voor mijn man en mij een... Lees meer

ik wil graag ook iets vermelden over de assistentie die mijn vader zou krijgen vanuit Schiphol naar Suriname. Hij is vertrokken op 7 juni 2019 vanuit Schiphol. Hij werd opgehaald bij de bali waar je assistentie kan aanvragen. Daar... Lees meer

Hallo , Niet heb ik me vlucht gemist door de slechte extra begeleiding van axxicom op schiphol die mij hadden beloofd me te helpen en tot de vliegtuig zouden begeleiden van A tot Z maar ook de paniek en... Lees meer

Op 22 april is mevr Autar geland met KLM vanuit Paramaribo. Mevr zou onder begeleiding door een medewerker van KLM naar de bagage ruimte vervoerd worden, haar partner heeft haar nog zien weggaan met de begeleider. Partner was na 30... Lees meer

Gevlogen met Transavia HV6144 van Allicante naar Amsterdam op zaterdag 30 maart. Bij aankomst hadden 11 personen hulp nodig en er waren maar 2 hulpverleners en 1 rolstoel. Hebben daarna 3 kwartier in het vliegtuig moeten wachten op de rolstoel. Uiteindelijk... Lees meer