Mijn Klacht:
Op maandag 29 juni 2026 ben ik aangekomen op C13, waar ik werd opgehaald door twee medewerkers van Axxicom Airport Caddy. Deze medewerkers toonden een asociale houding en zorgden ervoor dat ik twee keer moest overstappen op een rolstoel van Schiphol. Hierdoor ben ik mijn ergonomisch zitkussen kwijtgeraakt. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met Axxicom over deze situatie, maar ik vind het onacceptabel dat ik zo behandeld ben.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een schriftelijke excuses en dat de medewerkers een cursus klantvriendelijkheid en professionaliteit volgen of ontslagen worden. Tevens wil ik graag mijn ergonomisch zitkussen terug.
