Klacht: Geen activerings code gekregen

Frank Bellis op 04 maart 2016 over AVG virusscanner in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 4 maart 2016

Een klant heeft een nieuw abonnement op AVG virusscanner aangeschaft voor twee jaar, maar heeft geen activeringscode ontvangen om de software te activeren. De klant verzoekt om de activeringscode per e-mail te ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb mij een nieuw abonnement genomen op AVG voor 2jaar!
Zou nu ook mijn activering kunnen uitvoeren, moet daarom mijn activeringscode hebben
Is het mischien mogelijk mij deze per mail door te sturen. Dank u.
Mijn bestel nr 36-6417852

Met de beste groeten

Bellis Frank,

Gewenste Oplossing:

Dat alles in orde komt want de betaling is wel reeds gebeurd

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM