Klacht: Betaling niet ontvangen

gcs1933 op 11 juli 2023 over AVG virusscanner in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 11 juli 2023

Een klant heeft op 2 juli 2023 de Driver Updater van AVG aangeschaft en betaald, maar AVG heeft tot op heden geen betaling ontvangen. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

De Driver Updater van AVG is gekocht op 2 juli 2023 en betaald op 2 juli 2023 (EUR 25,08) naar Global Collect BV.
AVG heeft nog niets ontvangen, is dat mogelijk?

Gewenste Oplossing:

Wanneer krijg ik van AVG de betaalbevestiging ?

Reactie van de melder van de klacht gcs1933

3 jaren geleden - graag z.s.m. ontvang ik een bevestiging van AVG

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM