yp van der Werff op 24 april 2014 over AVG virusscanner in de categorie Software
Een klant heeft een AVG virusscanner aangeschaft, maar kan deze niet downloaden en heeft geen toegang meer tot zijn account. Hij kan het bedrijf niet bereiken vanwege het ontbreken van een telefoonnummer en overweegt contact op te nemen met de bank.
Betaald en niet gedownload en ik kan er niet meer in komen en ik zie geen telefoonnummer.
Wil zo spoedig hier over contact, want anders bel ik de bank.
YP van der Werff.
Bel me . en ga met door de computer om avg te installeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
