Klacht: Bericht u gebruikt clandenstine AVG

Appiesnurk op 19 maart 2015 over AVG virusscanner in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 19 maart 2015

Een gebruiker ontving een bericht van AVG waarin werd gesteld dat hij clandestiene software gebruikte. Hij besloot het aanbod van €26,99 te accepteren, maar kreeg later te horen dat zijn AVG-scanner in april verloopt, zonder dat hij hierover eerder geïnformeerd was.

Mijn Klacht:

Kreeg van AVG bericht dat ik clandestiene software gebruikte ,heb toen het aanbod aangenomen om hem voor de aanbieding van €26,99 te kopen.
Krijg nu bericht dat mijn AVG scanner in April verloopt..
Ik heb van die overschrijving geen bericht gehad.
Kenmerk begunstigde is 486720258919

Gewenste Oplossing:

Als dit in orde komt ,want ik ga niet twee keer betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM