Klacht over AV 070: Slechte service en vertrag… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Op vrijdag 26 juni had ik een taxi geboekt voor 19.15 uur. Mijn vader ontving een telefoontje dat de taxi binnen enkele minuten zou aankomen, maar na enige tijd kwam de taxi niet. Mijn vader stond beneden te wachten en zag de taxi wegrijden. Na contact met AV 070 werd er gezegd dat ze de taxi niet konden traceren en niet wisten wie het was, wat niet klopt. Dit alles gebeurde in de hitte van 40 graden, wat de situatie des te vervelender maakte.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie voor de slechte service en de vertraging die mijn vader heeft ervaren, evenals een verklaring over wat er is misgegaan.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AV 070

Reactie van de melder van de klacht klagereb7d5a24

2 maanden geleden - Als je belt omdat er een chauffeur is weggereden voor je vader van 83 terwijl het 40 graden buiten is zeggen ze niet te weten wie het is geweest. Chauffeur heeft de rit zelf al verwijderd. En er kan dan anderhalf uur later iemand komen. Belachelijk dat ze de chauffeur niet terug kunnen laten komen dus ze kunnen doen wat ze willen.

Reactie van de melder van de klacht klagereb7d5a24

2 maanden geleden - Chauffeurs niet verstaanbaar. Ongeduldig en alles moet snel snel. Als je vader van 83 naar beneden komt bij 40 graden dan rijden ze gewoon weg en halen de rit eruit.

Klacht: Slechte service en vertraging van taxi

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over AV 070

Vergelijkbare klachten in Algemeen