Mijn Klacht:
Heb 26 Januari 2024,mijn Renault Captur,ocasion opgehaald.
Had rubberen automatten besteld,op moment,dat ik 1 kwartier in
de auto zat,had ik de verkoper Carlo Roeleveld Naaldwijk opgebeld,dat ze glijden,
en slechte plastic kwaliteit is.
Hij kon niets meer doen,werd kwaad,en smijte zo de deur van de auto dicht.
Hier heb je een paar nieuwe verlourse,met die rubberen,kan ik niets meer mee.
Ik zei ook zonde van 62 euro,ja pech dan zeg hij.
Heb klacht email,hierover naar Zeeuw en Zeeuw gestuurd,krijg raar dom
antwoord terug,vestigingsmanager Naaldwijk Marcel Op Het Veld,
dat ik moet gaan genieten van mijn Renault Captur.
Dit slaat nergens op.
Ben goed om auto te kopen,zijn ze poes,lief en aardig,
kom je voor iets terug,word je afgebonsjoerd,en laan ze je gewoon
bij de service balie staan.
Zit ook nog te wachten,op een beloofde armsteun.
Koop daar nooit geen auto meer.
Slechte service,en slechte klantvriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld van de rubberen automatten terug krijgt.
61,75 euro,heb de factuur ook nog.
Heb direct gemeld,bij de verkoper,binnen 1 kwartier.
En dat ik de beloofde armsteun krijg,of kan komen ophalen.
Betere service,en klantvriendelijkheid aan de klant mede te geven.
(10)
