Mijn Klacht:
Auto gehuurd voor Lanzarote via auto europe bij Goldcar. Na wijziging vlucht van ochtend naar avond ( binnen de dag huur) bij zowel Goldcar op het vliegveld als bij Auto Europe telefonisch geen begrip gekregen. Bij Goldcar zeggen ze dat we AutoEurope moeten bellen ( na de sluitingstijd van tel. Bij AutoEurope, krijgen antwoordapparaat). Volgende ochtend bellen met AutoEurope , zeggen dat ze omdat we omdat we de auto al hebben opgehaald niets kunnen doen ( medewerker telefooncentrale erg onklantvriendelijk!). Laatste keer dus bij AutoEurope !
Gewenste Oplossing:
Nu omdat we extra kosten hebben moeten maken ( eerder naar vliegveld, en extra kosten om tijd te moeten overbruggen van 10.00 uur tot 17.00 uur) genoegdoening van die kosten ca. 70.00 euro
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
