Mijn Klacht:

Voor de Corona periode heb ik een Auto gehuurd voucher nummer
17433926
Ivm corona heb ik meer dan 48 uur vooraf de auto geannuleerd nl
op 3 juni 2020.
Nu weigert Auto Europe mij het geld terug te betalen of een credit voucher te geven.
Ik zou op een mail van Auto Europe nogmaals geannuleerd moeten hebben maar dit had ik op 3 Juni als gedaan.
Geannuleerd is geannuleerd!!
Volgens overheids regels moet terug betaald worden ivm Corona en kan kan Auto Europe niet zomaar eigen regels maken.
Gaarne Uw reaktie.

grt Roland Jacobs

Gewenste Oplossing:

Of terug betaling of Credit Voucher