Mijn Klacht:
Huurwagen geboekt via Auto Europe in Italie bij Maggiore. De volledige som werd betaald aan Auto Europe. Na terugkomst blijkt dat Maggiore zonder vragen te stellen nog een extra 176 euro aangerekend heeft en zichzelf betaald heeft via mijn Visa kaart.
Er werden ondertussen reeds een tiental mails verstuurd verspreid over bijna 2 maanden, maar behalve een auto-reply mail ontving ik nog geen enkel antwoord hierover.
De wagen werd met volle tank teruggebracht, geen extra schade of boetes opgelopen en dit werd ook zo afgetekend door Maggiore.
Gewenste Oplossing:
Teruggave op mijn visa kaart van de 176 euro.
