Klacht: legale diefstal

Ruud Greven op 26 juli 2016 over Auto europe in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 26 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoon en vriendin hebben auto gehuurd via Auto Europe.
Credit kaart van vriendin gebruikt , zoon is bestuurder doch niet de eigenaar van de creditkaart.Om deze reden krijgen ze niet de auto mee maar wordt wel 100% van de huur afgeschreven!!! Legale diefstal in mijn ogen, staat in de kleine letters mijnheer was het antwoord van de helpdesk.

Gewenste Oplossing:

Indien 75 % van de huur wordt gerestitueerd of er een voucher van het gehele bedrag komt welke verrekend wordt met de alsdan te huren auto

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto europe

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto europe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM