Mijn Klacht:
Ik heb vooraf betaald. Daarna werd ná mijn vakantie nog een keer een bedrag (wat ook nog hoger was), afgeschreven van mijn rekening.
Ook is de service op mail en telefoon werkelijk dramatisch.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, zsm.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft voorafgaand aan de vakantie een bedrag betaald voor een autoverhuur bij Auto Europe, maar na de vakantie werd er opnieuw een hoger bedrag van zijn rekening afgeschreven. Daarnaast ervaart de klant de service via e-mail en telefoon als zeer slecht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto europe
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto europe nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
