Mijn Klacht:
We hebben vanuit Spanje contact opgenomen met auto Europe. Dit omdat we bij de auto verhuurder naast het betaalde bedrag aan auto Europe nog eens 230,- moesten betalen. Bij auto Europe nam niemand op terwijl het op een door de weekse middag was.
De dag erop weer contact opgenomen met auto Europe. Een uiterst vriendelijke dame gaf aan dat zij het op zouden lossen en dat wij met een gerust hart van de vakantie konden genieten.
In Nederland weer contact opgenomen met auto Europe. Zij gaven aan dat wij er een extra verzekering bij hadden gekregen en dat zij hier nu niets meer aan konden doen. Niet zoals ze telefonisch hadden beloofd!
Gewenste Oplossing:
Als Auto Europe met een nette oplossing komt en de gemaakte afspraken nakomt.
