Mohammad Reza op 15 augustus 2016 over Austrian Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Austrian Airlines meldt dat zijn twee nieuwe koffers beschadigd zijn geraakt. Hij vraagt zich af welke stappen hij moet ondernemen om dit probleem op te lossen.
mijn 2 niuwe koffers zijn kapot. wat moet ik doen
als ik 2 nieuwe koffers krijg of het geld van mijn 2 nieuwe koffers krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
