Klacht: Bagage

Cheneau Xavier op 20 juni 2023 over Austrian Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 juni 2023

Cheneau Gilles meldt dat zijn bagage, die hij op de luchthaven van Manilla zou kunnen ophalen, spoorloos is. Hij heeft op 16 juni 2023 de vluchten OS354 en OS15 genomen, maar de aansluitende vlucht PR731 werd geannuleerd.

Mijn Klacht:

Mijn bagage zou ik normaal kunnen recupereren op luchthaven van Manilla maar deze is spoorloos. Ik heb volgende vluchten genomen op 16/06/2023 OS354 ,OS15 en moest normaal PR731 nemen maar werd geannuleerd. Mijn naam is Cheneau Gilles als reiziger.

Gewenste Oplossing:

Ofwel bagage terug of vergoeding

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM