Klacht: Geen geld terug na retourneren goederen (Atlas for Men)

rvasp op 11 mei 2015 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 mei 2015

Een klant heeft half jaar geleden kleding besteld en geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere beloften van Atlas for Men en uitgebreide communicatie, blijft het geld uit en is er sinds een maand geen reactie meer van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Half jaar geleden(!) aantal bestelde artikelen (kleding) geretourneerd. Diverse malen beloofd dat geld was teruggestort op mijn rekening. Niets ontvangen. Uitgebreide mailwisseling en diverse telefonische contacten. Reageren sinds een maand helemaal niet meer.

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rvasp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM