2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Associatie voor Examinering over deze klacht.

2 jaren geleden - Goedemiddag Sandra, Wij vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wat betreft de lesstof moeten we je toch echt terugverwijzen naar je opleider. Je opleider is verantwoordelijk voor het lesmateriaal. De slagingspercentages kloppen inderdaad. De examentijd is in samenwerking met meerdere inhoudsdeskundigen en professionals bepaald en vastgesteld. Wij hopen je hiermee voldoende te hebben ingelicht. Afdeling Service Support

2 jaren geleden - Goedemiddag Sandra, Wij willen toch nog een aanvulling geven over de slagingspercentages: De slagingspercentages worden beïnvloed en bepaald door verschillende factoren. Zaken die hierin meespelen zijn, kennisoverdracht van opleider naar kandidaat, het beoefenen van de examenstof door de kandidaat, de moeilijkheidsgraad van het examen en de gestelde examentijd. De examenvragen worden ontwikkeld door deskundige uit het vak. Zij bepalen samen met onze toetsdeskundigen of de examentijd passend is voor het niveau van het examen. Met het bepalen van de examenduur wordt er per afzonderlijke vraag gekeken hoeveel tijd er nodig is om de vraag te maken. Alle examenvragen worden afzonderlijk geanalyseerd en geëvalueerd nadat ze door een respectievelijk aantal kandidaten zijn gemaakt. Hierbij wordt gekeken hoe vaak de vraag fout of goed is beantwoord en of de kandidaten die de examenvraag fout hebben gemaakt, de rest van de examenvragen hoog of laag hebben gescoord. Ook meten wij hoe goed de afzonderlijke vraag in de toets past en of de gemiddelde examenduur niet afwijkt. Op deze manier bewaken wij de kwaliteit en het niveau van de examens. Wij hopen je nogmaals voldoende te hebben ingelicht. Team Service Support