Klacht: Hoge kosten, weinig begeleiding, fouten in leerboeken

Iraj. Burey op 10 november 2023 over Associatie voor Examinering in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Associatie voor Examinering has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 november 2023

Een klager heeft herhaaldelijk examens voor arbeidsrechten en sociale verzekeringen afgelegd, maar steeds een score van 4.3 behaald, wat hij vreemd vindt. Ondanks het verzoek om inzage in de examens, kreeg hij geen toestemming om vragen en antwoorden te noteren, waardoor hij geen bezwaarschrift kon indienen. Bij navraag bij de Associatie voor Examinering en de opleider NCOI werd hij steeds doorverwezen, zonder dat er een oplossing werd geboden.

Mijn Klacht:

Ik ben inmiddels drie keer voor examen arbeidsrechten en sociale verzekeringen gemaakt. Het gekste van heg verhaal is dat I’m steeds 4.3 punten scoort. Dat vond I’m erg vreemd. Inzage gepland ik mag niks over vragen en antwoorden noteren. Dus achteraf kon ik ook geen bezwaarschrift indienen omdat ik niks inhoudelijk kan formulieren. Dit ondanks het feit dat ik meer dan 9 vragen geen of weinig punt heb gekregen ( vergelijken met correcte antwoorden). Afijn ik belde associatie zij verwezen met naar NCOI als de opleider. De opleider gebeld en gemaild verwezen me weer naar mvp uitgeverij en Associatie. Zo is de cirkel rond. De leerlingen blijven in deze cirkel dol draaien zonder uitkomt of opgave van een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Zolang mijn opleider of associatie me niet kunnen vertellen waar en wat mijn fouten zijn kom ik natuurlijk nooit uit deze problemen. Dus de enige oplossing is om mij duidelijk maken waar mijn fouten zijn en hun leerboek nogmaals aandachtig bestuderen. Veel van vragen sluit niet eens aan met de leer stof. Dat heeft ook niks net het inzicht en of kennis te naken heeft. Ook zijn er vragen waarvan de vraag met ja en ook nee kan worden beantwoord zonder dat er sprake zou zijn van foute antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Associatie voor Examinering over deze klacht.

Bericht van Associatie voor Examinering

2 jaren geleden - Beste Iraj, Wij vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Wij nemen je klacht in behandeling en zullen via de mail een reactie geven. Met vriendelijke groet, Team Service Support Associatie

Alle klachten die gemeld zijn door Iraj. Burey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM