Klacht: Het achterhouden van mijn motivering voor bezwaar.

Brandon glasbergen op 03 februari 2021 over Associatie voor Examinering in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Associatie voor Examinering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Zoals aangegeven betreft dit een klacht waar we in het verleden al per mail contact over hebben gehad. Daarin hebben wij ons beste gedaan je zo goed mogelijk te informeren en antwoord te geven op al je vragen en opmerkingen....

Status Opgelost
Datum 3 februari 2021

Een individu heeft klachten over de procedure rondom het indienen van een bezwaar na het inzien van een examen. Hij stelt dat zijn motivering voor het bezwaar niet wordt teruggegeven omdat deze te veel woorden zou bevatten, ondanks dat hij enkel zijn eigen antwoorden en motivering had opgeschreven. De persoon beschouwt dit als misbruik van de machtspositie van de Associatie voor Examinering en eist de terugbetaling van zijn aantekeningen om zijn bezwaar te kunnen indienen.

Mijn Klacht:

Zojuist mijn examen ingezien en er achter gekomen dat er fouten zijn gemaakt in het nakijken. Hier mijn motivering op geschreven tijdens de inzage. Heel apart moet je deze inleveren en krijg je pas na het betalen van 150€ terug. Maar nu het gekste. Een mail gekregen dat ik mijn aantekeningen waar mijn bezwaar op gemaakt is niet terug krijg omdat het te veel woorden zou bevatten. Echter heb ik geen antwoorden of deelen overgenomen van de antwoorden of vragen. Ik heb alleen mijn motivering alvast er bij geschreven en mijn eigen antwoorden omschreven. Dit is echt misbruik van hun macht positie. Ten eerst door je aantekening af te pakken en pas na betaling terug te geven en vervolgens het niet terug geven. Ik eis direct mijn aantekening terug zodat ik mijn bezwaar kan indienen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis direct mijn aantekeningen zodat ik mijn bezwaar kan uitwerken en indienen. Dit is macht misbruik en geld kloperij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Associatie voor Examinering over deze klacht.

Bericht van Associatie voor Examinering

5 jaren geleden - Beste Brandon, Helaas heeft klacht.nl ons niet verwittigd van de plaatsing van je klacht op dit platform. Ondertussen zijn we in contact met elkaar om je verder te helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Associatie voor Examinering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Associatie voor Examinering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Associatie voor Examinering

Heeft op 11 augustus 2021 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Brandon glasbergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM