Klacht: Examen en Kosten

Nilya op 01 december 2020 over Associatie voor Examinering in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Associatie voor Examinering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Dit betreft een klacht waar we in het verleden al per mail contact over hebben gehad. Daarin hebben wij ons beste gedaan je zo goed mogelijk te informeren en antwoord te geven op al je vragen en opmerkingen. Nu zet...

Status Opgelost
Datum 1 december 2020

Een klager uit zijn onvrede over het examencentrum in Heerlen, dat hij als klein en oncomfortabel ervaart, met weinig rekening houdend gedrag van andere kandidaten. Daarnaast vindt hij de kosten voor herexamens, die €200 bedragen, te hoog en is hij teleurgesteld over de discrepantie tussen het examen en het oefenmateriaal, wat heeft geleid tot zijn zakken voor het examen.

Mijn Klacht:

Allereerst, het examen center in Heerlen is niet ideaal om een test af te leggen. Ruimte is heel klein en mensen houden totaal geen rekening met elkaar.
Ten tweede herexamens zijn kapot duur! Examen komt niet overeen met oefenexamen waardoor ik gezakt ben voor het examen (onduidelijke vragen stellingen) en tevens moet ik nu €200 euro betalen voor een examen.
Ik ben niet in staat voor elke examen wat ik niet behaal 200 euro te betalen….
Ik ben aldus zeer ontevreden!

Gewenste Oplossing:

Kosteloos herexamen en herexamen moet duidelijke vragen hebben!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Associatie voor Examinering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Associatie voor Examinering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Associatie voor Examinering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Associatie voor Examinering

Heeft op 11 augustus 2021 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nilya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM