Klacht: Examen

xx-nicole-xx op 10 april 2018 over Associatie voor Examinering in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Associatie voor Examinering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Dit betreft een klacht waar we in het verleden al contact over hebben gehad. Daarin hebben wij ons beste gedaan je zo goed mogelijk te informeren en antwoord te geven. Nu zet ik jouw klacht ook via deze weg op...

Status Opgelost
Datum 10 april 2018

Een student heeft twee keer gezakt voor het examen Bedrijfsadministratie van de MBA-opleiding en vindt het onterecht dat er hoge kosten verbonden zijn aan het inzien van de examenresultaten. Bovendien ervaart hij de beperkte mogelijkheden om het examen in te zien op woensdagmiddag en vrijdag als onhandig, gezien zijn werk en het ontbreken van een auto.

Mijn Klacht:

Zojuist 2 x gezakt voor het examen Bedrijfsadministratie van de opleiding MBA. Om na afloop na te kunnen gaan of het examen juist beoordeeld is moet je daar belachelijk veel geld voor betalen. Daarnaast is het vervelend dat je niet zonder kosten kan inzien wat je precies fout hebt gedaan.

Daarnaast zijn de mogelijkheden om alleen op woensdagmiddag en vrijdag het examen in te zien ook vreemde tijden. Deze studie volg ik naast mijn werk wat in Amsterdam zit. Ben niet in het bezit van een auto, wat zou betekenen dat ik een vrije dag inleveren, hoge kosten moet maken voor het ov en daarnaast ook nog voor het inzien van het examen.

Gewenste Oplossing:

Kosteloos examen inzien, morgen of vrijdag aangezien mijn herkansing al aanstaande maandag is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Associatie voor Examinering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Associatie voor Examinering in behandeling genomen

Bericht van Associatie voor Examinering

7 jaren geleden - Beste Nicole, Wat jammer dat het niet gelukt is om het examen te behalen! We begrijpen dat deze reactie op jouw klacht te laat komt voor het examen dat je ondertussen al hebt gemaakt. Helaas zijn we door klacht.nl niet van deze klacht op de hoogte gesteld, in tegenstelling tot wat zij op hun website melden. Desondanks willen we graag wat meer vertellen over de inzageprocedure. Het is mogelijk om je gemaakte examen in te zien op ons kantoor in Amersfoort. Je kunt dit aanvragen via je account op onze website. De kosten hiervoor bedragen € 30,25. Het is op woensdagmiddag of vrijdagochtend mogelijk om inzage in je examenwerk te hebben. Wij hebben aan onze kandidaten gevraagd op welk tijdstip zij het liefst inzage zouden hebben en daar zijn deze dagdelen uitgekomen. We begrijpen dat dit niet voor iedereen de beste momenten zijn. Wij hebben ons best gedaan om hier wel zoveel mogelijk kandidaten mee tegemoet te komen. Mocht je nog aanvullende vragen hebben, neem dan even contact met ons op via [email protected] of 033-4612159. We helpen je graag. Met vriendelijke groet, Associatie voor Examinering

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Associatie voor Examinering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Associatie voor Examinering

Heeft op 11 augustus 2021 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM