Klacht: 40 euro om je examen in te mogen zien!!

Peter Jansssen op 20 maart 2023 over Associatie voor Examinering in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Associatie voor Examinering has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 maart 2023

Een klager beschrijft de kosten van 40 euro voor het inzien van een examen als afzetterij en merkt op dat er geen directe bevestiging van de locatie en tijd is ontvangen. Daarnaast wordt geklaagd over de lage temperatuur van de airco, wat zou leiden tot ongemak voor de examenkandidaten en mogelijk invloed heeft op hun prestaties, wat resulteert in extra herkansingskosten voor de organisatie.

Mijn Klacht:

Pure afzetterij.
En dan sturen ze niet eens even direct een mailtje met de locatie en tijdsbevestiging.
Verder zag ik dat iemand anders hetzelfde probleem had op een examen waarbij de opgave niet is teruggkomen in de lesstof op in de oefenexamens.

Verder stond de airco ook te laag, waardoor de examenkandidaten eerder moeten plassen, wat juist niet toegestaan is, waardoor je eerder fouten maakt en een bepaald percentage van de deelnemers daar eerder net aan een onvoldoende, wat weer meer inkomsten is voor de Associaaltie vanwege herkansingsgelden.
Lekker onderhuids burgertje pesten steeds.
Zit nul menselijkheid in.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk dat in de vraag ook de oplossing verborgen zit.
Ik ben dus tevreden met iemand die mijn klachten serieus neemt en niet alleen aan z'n eigen
salaris denkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Associatie voor Examinering over deze klacht.

Bericht van Associatie voor Examinering

3 jaren geleden - Beste Peter, Helaas kunnen wij je met het opgegeven emailadres niet vinden in ons systeem. Wij verzoeken je vriendelijk om het klachtenformulier op onze website in te vullen met de juiste gegevens. Dan kunnen wij je klacht serieus oppakken. Met vriendelijke groet, Team Service Support

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Jansssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM