Klacht: Niet uitbetalen na aanrijding

Huisdeur op 07 december 2012 over ASR in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASR has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ASR
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 7 december 2012

Een moeder klaagt over de schadevergoeding van ASR na een aanrijding waarbij haar dochter betrokken was. Ondanks dat de dochter voorrang had en het incident door een getuige werd bevestigd, ontvangt zij slechts 400 euro van de 800 euro schadevergoeding, omdat ASR zich beroept op een artikel dat de fietser beschermt. De moeder vindt het onterecht dat haar dochter niet volledig wordt vergoed voor de schade.

Mijn Klacht:

Mijn dochter reed met de auto van mijn moeder onze straat uit en zag een kind op een fiets aankomen zij stopte netjes om te kijken wat wat het kind op de fiets ging doen ( rechts afslaan of rechtdoor rijden)mijn dochter had op dit moment voorrang maar vond toch dat zij netjes moest wachten om dat het om een kind ging.helaas reed het kind veel te hard op de fiets zodat hij de bocht niet haalde en tegen de auto reed.dit hele gebeuren was ook door een getuige gezien. De schade van deze aanrijding bedraagt 800 euro nu zou je denken dit heel duidelijk wie hier schuld heeft maar helaas beroep asr zich op een over ander artikel wat de fietser beschermd en zodoende word maar 400 euro uitgekeerd.niet geloven wat had mijn dochter anders kunnen doen in deze situatie om een aanrijding te kunnen vermijden helemaal niks !!!! Nu blijven wij zitten met een schade van 400 euro schandalig en weten ook niet hoe nog iets ertegen kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als het hele bedrag van de schade word uitgekeerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM