Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug

Jwakkermans op 27 juni 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 27 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan een maand geleden een pakketje retour gestuurd op ASOS.com en heb geen enkele bevestiging van ontvangen gekregen. Heb nu al 5 e-mails verstuurd en contact proberen te zoeken via Facebook Messenger . Nergens wordt op gereageerd . Ik vind dit een zeer slechte service en zou graag mijn €50 euro terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een antwoord op mijn e-mail krijg en zo snel mogelijk mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten