Klacht: Gat in schoen

marrob op 27 december 2016 over Asics in de categorie Sportwinkel

Asics klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asics
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 27 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een gat aan de bovenkant van een Asics-schoen, die minder dan een jaar oud is en weinig is gedragen. De klant verwacht een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Aan de bovenkant voor in de schoen zit een gat! Schoen is nog geen jaar oud en weinig gedragen!

Gewenste Oplossing:

Als de schoen wordt vervangen of gerepareerd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM