Klacht: extra kosten bij betaling

carline84 op 04 november 2018 over Asbas Computers in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Asbas Computers is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Computerwinkels
Status In behandeling
Datum 4 november 2018

Een klant van Asbas Computers heeft aangegeven dat er extra kosten in rekening worden gebracht bij betaling met Mastercard en PayPal, die kunnen oplopen tot 4% van de aankoopsom. Deze bijkomende kosten zijn voor de klant een bron van onvrede.

Mijn Klacht:

bij betaling met mastercard en paypal worden extra kosten aan gerekend(tot 4% van aankoopsom)

Gewenste Oplossing:

in belgie is het reeds verboden extra kosten aan te rekenen bij betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Asbas Computers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Asbas Computers in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM