Klacht: Artikelen niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 6 april 2021

Een klant heeft aangegeven dat zij haar bestelde artikelen van Shein.com nog niet heeft ontvangen, ondanks dat zij hiervoor heeft betaald. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik wou doorgeven dat ik nog geen 1 bestelling heb ontvangen terwijl ik betaald heb een aantal artikelen
Mijn mail: [email protected]
Willen jullie dit zo snel oplossen.

Vriendelijk groet
Nita Sewratan

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik netjes alles heb ontvangen.
Helaas is dat niet zo.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten