Een klant heeft in december vorig jaar oorbellen van het merk Philip Jones besteld via Groupon. Na een dag dragen is het achterkantje van de oorbel verloren gegaan, en de klant heeft geprobeerd het bedrijf te bereiken via telefoon en e-mail, maar zonder succes.
Oorbellen bestelling Philip Jones in december vorig jaar gekocht.na een dag dragen achterkantje weg. Ze zijn telefonisch of per e-mail niet meer te bereiken.
Nieuw product of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
