Mijn Klacht:
Ik zag mijn bus 147 al 8:53 wegrijden terwijl hij pas 8:55 hoort te gaan hierdoor kom ik te laat op school.
Gewenste Oplossing:
Als mijn bus gwn gaat op de vermeldde tijd!
Klacht: Wegrijden voor juiste tijd
Hoi123987 op 18 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Hoi123987, Dat is jammer om te lezen! Ik heb helaas niet kunnen achterhalen wat de reden hiervan is. Ik heb je klacht doorgestuurd naar de regio. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 18 september 2017 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Hoi123987,
Dat is jammer om te lezen! Ik heb helaas niet kunnen achterhalen wat de reden hiervan is. Ik heb je klacht doorgestuurd naar de regio.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland
Met vriendelijke groet,
^JK
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
