Tholens op 20 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Tholens, Dank je wel voor je aanvulling. Ik stuur je klacht door naar de regio, zodat ze op zoek kunnen naar een oplossing. Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over...
Samenvatting wordt geladen...
ik zat net in de bus en de verwarming stond aan. wel zo hard dat ik mijn benen andere kant op moest zetten. Dit is echt onnodig dat hij aanstaat.
de passagiers komen van buiten met hun jassen aan dus is het niet nodig om verwarming aan te zetten. Dit kan jullie ook energie schelen, wat voor jullie ook een besparing kan zijn. Zeker als je dit bij alle bussen door hele land doet.
Als de verwaming niet meer aangezet wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Tholens, Wat vervelend dat de verwarming aanstond. Heb je voor mij het busnummer of heb je voor mij je vertrekhalte, vertrektijd, lijnnummer en eindhalte? Met vriendelijke groet, ^WB Arriva Webcareteam
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Bus 183 vanuit Woubrugge, vertrekhalte Kerkweg naar Leiden Centraal tijd: 8:34 hetzelfde trouwens gisteren zelfde bus. en de bus van Leiden Centraal naar Woubrugge, lijn 183 tijd 18:11 alle bussen verwarming aan
Heeft op 20 september 2017 om 11:19 geantwoord
Beste Tholens,
Dank je wel voor je aanvulling.
Ik stuur je klacht door naar de regio, zodat ze op zoek kunnen naar een oplossing.
Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.
Met vriendelijke groet,
^WB
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
